Sicherheit, Pünktlichkeit, Komfort und Information: Diese vier Begriffe sind für uns gleichbedeutend mit einem zufriedenen Fahrgast. Wir setzen alles daran, damit Sie sich bei uns wohlfühlen. Und wenn mal etwas nicht so läuft, wie Sie es von uns gewohnt sind, schreiben Sie uns. Wir sind für Sie da und nehmen kritische Rückmeldungen sehr ernst. Ihr Feedback dient uns dazu, uns stetig zu verbessern. Natürlich lesen wir auch gerne, wenn wir mal etwas richtig gut gemacht haben.

Sie erreichen uns am einfachsten über das Kontaktformular.

Informationen zu unserem "Sorry-Ticket" sowie  Ihren Rechten als Fahrgast finden Sie unter: rbs.ch/sorry-ticket sowie unter swisspass.ch/fahrgastrechte